Consegna e resi

1. Spedizione Gratuita

La consegna è gratuita per tutti gli ordini effettuati su Elettrotoste, senza alcuna soglia minima di acquisto. Non sono applicati costi aggiuntivi per il peso o il volume degli articoli.

2. Tempi di Elaborazione e Consegna

• Tempo di elaborazione: Gli ordini vengono preparati e spediti entro 24 ore lavorative dalla conferma del pagamento (ricezione del bonifico).

• Tempo di transito: La consegna avviene generalmente entro 2–3 giorni lavorativi dalla data di spedizione in tutta Italia.

• Tracciamento: Una volta spedito il pacco, il cliente riceverà via email il codice di tracciamento (tracking) per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.

3. Indirizzo di Consegna

La spedizione viene effettuata all’indirizzo indicato dal cliente. Invitiamo i clienti a verificare l’esattezza dei dati per evitare ritardi. In caso di assenza al momento della consegna, il corriere lascerà un avviso o procederà a un secondo tentativo.

Politica di Reso e Rimborso

1. Diritto di Recesso

Ai sensi della normativa europea, il cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

2. Condizioni per il Reso

Per accettare il reso, il prodotto deve essere:

• Inviato entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

• Non utilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.

• Completo di imballaggio originale, manuali e tutti gli accessori inclusi.

3. Procedura di Reso

Per avviare un reso, il cliente è invitato a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo contatto@elettrotoste.com. Vi forniremo tempestivamente le istruzioni necessarie e l’indirizzo esatto per la spedizione.

4. Indirizzo per la restituzione

I prodotti devono essere spediti al seguente indirizzo:

Elettrotoste c/o TOSI ELETTRODOMESTICI DI TOSI STEFANO & C. S.A.S., REGIONE NOSERE 29/A, 28845 DOMODOSSOLA (VB), Italia

5. Spese di Spedizione per il Reso

Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo nel caso in cui il prodotto ricevuto sia difettoso o non conforme all’ordine. In quest’ultimo caso, Elettrotoste si farà carico dei costi di spedizione.

6. Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, procederemo al rimborso totale dell’ordine (inclusi i costi di consegna standard iniziali) tramite bonifico bancario entro 14 giorni.

Contatti

• Email: contatto@elettrotoste.com

• Telefono: +39 377 593 9733

• Sede Legale: TOSI ELETTRODOMESTICI DI TOSI STEFANO & C. S.A.S., REGIONE NOSERE 29/A, 28845 DOMODOSSOLA (VB), Italia.